1- هل جمعية الدعوة والإرشاد وتوعية بالصفراء رسمية وموثوقة؟
جمعية الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات بالصفراء رسمية بترخيص رقم 3323 تأسست عام1415 هـ وهي تابعة لوزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد
2- هل أستطيع الاطلاع على تقارير التبرع؟
التقارير الخاصة بعملية التبرع يتم نشرها عبر المتجر الالكتروني بعد اكتمال فرصة التبرع، كما يتم ارسالها إلى الرقم المسجل عن طريق الواتساب.
3- أرغب بأن لا تظهر بياناتي الشخصية ويظهر تبرعي كفاعل خير.
عبر متجر الجمعية يمكن التبرع دون معرفة البيانات الشخصية، وذلك من خلال خاصية التبرع السريع أو التبرع المباشر دون تسجيل.
4- كيف أطلع على تبرعاتي السابقة؟
بعد تسجيل الدخول للمنصة والانتقال إلى صفحة حسابي، يمكنك استعراض سجل التبرعات.
5- ما هو التبرع السريع؟
التبرع السريع هو تبرع مباشر يتم خلال ثواني، دون الحاجة إلى التسجيل في متجر جمعية الدعوة والإرشاد وتوعية الجاليات في الصفراء أو تعبئة أي بيانات إضافية.
6- أين يذهب التبرع العام؟
تصرف مبالغ التبرع العام في جميع مناشط واعمال الجمعية وعلى المصاريف التشغيلية للجمعية.
7- ماهي وسائل الدفع المتاحة؟
قنوات الدفع المتاحة حاليا عبر متجر الجمعية هي: مدى، والبطاقات الائتمانية، وأبل بي، ونعمل على توسيع قنوات الدفع خلال الأيام القامة بإذن الله.
8- هل أستطيع التبرع نقداً؟
جمعية الدعوة والإرشاد بالصفراء تقبل التبرعات عبر وسائل الدفع الإلكترونية والتي تتم عبر المنصة الرسمية فقط ولا تستقبل التبرعات النقدية إطلاقاً.
9- هل أسطيع استرداد المال المدفوع؟
المبالغ المدفوعة على التبرعات والمنتجات الرقمية غير قابلة للاسترداد حيث انها عبارة عن تبرعات خيرية لا يقدم مقابلها اي خدمة.